• +905335410514
  • zekeriya_demirtas@hotmail.com

Ağustos 2021 Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi

Ağustos 2021 Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi

Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi*

Ağustos 2021

Bu rapor Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik çerçevesinde, müşteri sayılarına ilişkin istatistiki bilgilerini içermektedir. Rapor, Mayıs 2021 döneminden itibaren aylık dönemlerde toplanmakta ve 14 banka verisinden oluşmaktadır.

Uzaktan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)

Ağustos 2021 itibariyle uzaktan başvuru sayısı 258 bin** olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi 74 bindir.

Ağustos dönemi itibariyle toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 849 bin olmuştur.

Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)

  Haziran Temmuz Ağustos Ağustos 2021 Aylık değişme
(Bin) 2021 2021 2021 (yüzde)
Toplu Edinim – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 96 95 84 -11
Online Başvuru – Kurye ile Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 120 110 112 3
Şubeden – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 700 526 652 24
Toplam 917 731 849 16

* Veriler mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarını kapsamaktadır. Verilere ilişkin tanımlar hakkında excel tablosundan bilgi edinilebilmektedir.

** Potansiyel müşterilerin tekilleştirilmiş sayısı. (TCKN’ye göre)

Kaynak: TBB

Devamı: Ağustos 2021 Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi Alomaliye.com Güncel Mevzuat, Muhasebe, Ekonomi, Vergi, SGK Haberleri ilk yayınlayan websitedir.

zekeriyademirtas